Politique d'expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Merci d'avoir acheté les bikinis Zoher.

Au sein de l'Etat d'Israël :

Courrier à l'adresse fournie par le client lors de la commande pour un coût de 50 NIS. Les frais d'expédition seront ajoutés au prix du ou des articles indiqué(s) sur le site.
Les articles seront livrés par la société de transport dans un délai de quelques jours à compter de la date de commande sur le site (jusqu'à 7 jours ouvrables).
Pour éviter toute ambiguïté, tout "jour ouvrable" aux fins des présentes Conditions générales est du dimanche au jeudi, à l'exclusion des veilles de fêtes, des jours fériés et des jours de sabbat.
Zoher n'est pas responsable de tout acte et/ou omission de la compagnie maritime, et n'indemnisera pas le client pour les retards des compagnies maritimes. Sans déroger à ce qui précède, le client accepte que Zoher ne soit pas responsable des retards de livraison. du produit en raison d'événements indépendants de sa volonté, tels que des grèves ou des arrêts, des dysfonctionnements des systèmes de communication, de téléphonie et/ou d'informatique, des hostilités et/ou des cas de force majeure, tels que guerre, grève, attentats, catastrophes naturelles, etc.
Il est précisé que la livraison des articles peut et sera conditionnée à la présentation de la carte d'identité de l'utilisateur ainsi qu'à la présentation du numéro de confirmation de commande, tel que reçu du système de commande pour l'exécution de la transaction, à la seule discrétion de l'exploitant du site. Il est convenu que l'exploitant du site et/ou toute personne agissant en son nom sera en droit d'exiger tout moyen d'identification supplémentaire, à sa discrétion, comme condition de la remise des articles à l'utilisateur.

- Expédition vers des destinations en Europe :

Courrier à l'adresse fournie par le client lors de la commande au coût de 150 NIS.

Les articles seront livrés par la société de transport dans un délai de quelques semaines à compter de la date de commande sur le site Web (jusqu'à 15 jours ouvrables). au jeudi, sans compter les veilles de fêtes, les jours fériés et les jours de sabbat.
Zoher n'est pas responsable de tout acte et/ou omission de la compagnie maritime, et n'indemnisera pas le client pour les retards des compagnies maritimes.
Sans déroger à ce qui précède, le client accepte que l'exploitant du site ne soit pas responsable des retards dans la livraison du produit dus à des événements indépendants de sa volonté, tels que grèves ou fermetures, dysfonctionnements des systèmes de communication, de téléphonie et/ou informatique, hostilités et/ou force majeure, telle que guerre, grève, attentats, Catastrophes naturelles, etc.
Il est précisé que la livraison des articles peut et sera conditionnée à la présentation de la carte d'identité de l'utilisateur ainsi qu'à la présentation du numéro de confirmation de commande, tel que reçu du système de commande pour l'exécution de la transaction, à la seule discrétion de l'exploitant du site. Il est convenu que l'exploitant du site et/ou toute personne agissant en son nom sera en droit d'exiger tout moyen d'identification supplémentaire, à sa discrétion, comme condition de la remise des articles à l'utilisateur.

Droits et taxes

Des droits de douane et/ou TVA peuvent s'appliquer. Les droits de douane sont à la discrétion du pays de destination et sont à la charge du client. Zoher est
pas responsable des frais de douane ou des taxes locales dus à l'expédition internationale. Veuillez vous familiariser avec les réglementations de votre pays car le paiement de ces droits peut être nécessaire pour valider votre commande.

Retour de produit

Nous acceptons les échanges/retours pour les articles qui restent dans leur état d'origine avec les étiquettes et les doublures. Les échanges/retours ne seront acceptés que si l'article n'a pas été utilisé ni porté pour un remboursement, un échange ou un crédit en magasin.

• Vous devez demander un échange/retour par e-mail à : infozoher@gmail.com dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. L'échange peut être pour un autre produit, selon la disponibilité - nous ne pouvons pas garantir qu'une taille ou un style spécifique sera disponible pour l'échange. Si la taille et/ou le style que vous demandez ne sont pas disponibles, vous recevrez un crédit à utiliser sur notre site Web.
• Bien qu'il n'y ait pas de frais de restockage ni de frais d'échange, vous êtes responsable de tous les frais d'expédition du produit échangé et du produit de remplacement.
• Une fois que vous avez reçu un e-mail confirmant que nous avons bien reçu votre demande, veuillez suivre nos instructions d'échange/retour ci-dessous :
  Pour effectuer un échange, vous devez retourner l'article d'origine que vous avez acheté et effectuer un nouvel achat sur notre site Web. Vous recevrez la nouvelle commande dans un délai de 5 à 10 jours avec une livraison express.
  
  Le remboursement sera traité dans les 5 jours ouvrables après la livraison des articles retournés, et peut soit être crédité sur votre original
  moyen de paiement ou converti en avoir en magasin.
  
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Pour toute question relative aux demandes de renseignements, échanges, retours, etc., veuillez nous contacter par e-mail info.zoherswimwear@gmail.com .

Nous sommes là pour toutes vos demandes,

L'équipe Zoher